铁路12306新增新生预约购票功能。8月1日至30日，符合条件的新生旅客可提前20天预约购票。国铁集团表示，此举旨在应对开学季学生出行高峰，方便新学期学生旅客购票。
暑运进入后半程，各大院校陆续开学。铁路学生客流明显增多。此前，12306已面向在校学生提供常态化火车票预约购票服务。此次新增新生预约功能，是在原有服务基础上的扩展，让新生也能提前锁定车票。
新生使用该服务需先完成实名注册，并通过身份信息核验。在铁路12306手机客户端“学生资质核验”板块，填写姓名、学校、家庭所在地车站、学历阶段、预计毕业年份等信息。信息填写完成后，进入“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”板块，即可提交预约。
本次预约的乘车日期为8月17日至9月14日。预约窗口为开车前第20天至第17天。每名新生可预约一次单程车票，最多可为包含本人在内的3名旅客预约。预约订单提交后，乘车信息不可更改，但可在车票兑现前随时取消。
铁路12306系统将在开车前第16天0时至7时统一兑现订单。兑现结果于当天7时后通过短信通知购票人。兑现成功后，购票人须在当日23时前完成支付；逾期未支付，订单将自动取消。铁路部门提醒，支付时限较短，购票人需留意短信通知。
新生如需购买8月17日至9月14日以外时段的学生优惠票，可携带本人身份证和录取通知书，到车站线下窗口购买。乘车环节中，新生可凭本人身份证和录取通知书，在车站窗口完成资质核验后检票乘车，也可通过人工检票通道进站。铁路部门建议，新生提前办理资质核验，避免影响行程。
从服务设计看，这次功能上新将购票环节前移至入学前。线上预约、集中兑现、短信提醒，让购票流程更透明。对新生而言，减少了现场排队和重复咨询；对车站而言，有助于分散暑运后半程的售票压力。近年来，铁路12306持续优化学生票服务流程，此次面向新生的预约功能正是其中一环。随着开学季临近，学生旅客可结合自身出行安排，合理使用预约服务。
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