2026年7月22日，现代汽车集团中国首个用户体验研究枢纽——UX STUDIO上海正式启幕。该站点位于上海市，作为集团全球UX创新网络的核心亚洲站点，其落地标志着现代汽车“在中国、为中国、向全球”战略从理念层面走向实体化深耕。
在软件定义汽车行业浪潮下，汽车产业的竞争核心已从硬件参数比拼转向用户体验与软件服务的持续迭代。现代汽车集团正加速推进从“车辆销售企业”向“设计用户全周期移动体验的企业”转型，而UX STUDIO正是支撑这一转型的核心载体。现代汽车集团Feature&CCS事业部长李鍾沅表示，汽车早已超越单纯的交通工具，正成为承载用户日常生活的智能移动空间，以用户为中心的体验设计正成为品牌核心竞争力的关键；上海站作为全球UX研究网络的重要一环，将承担起近距离倾听中国用户声音、将用户需求融入产品与服务的核心使命。
截至目前，现代汽车已搭建起覆盖韩国首尔、德国法兰克福、美国尔湾、中国上海的全球UX共创矩阵，核心目标就是打破封闭研发的壁垒，让用户参与从概念定义、原型验证到量产优化的研发全流程。现代汽车集团中国区首席技术官许宰豪介绍，这一全球网络践行“Your Voice is Our Way（您的声音，我们的方向）”的用户体验核心理念。上海站点在全球体系中具备举足轻重的战略地位，既是精准洞察中国用户需求的前沿阵地，也会将中国市场提炼的用户洞察反哺全球研发体系，持续践行“立足中国、服务中国、赋能全球”的战略愿景。
扎根中国，首先要做到“为中国”。UX STUDIO上海跳出了跨国车企“全球方案本土化微调”的传统路径，从运营团队、合作生态到研究课题实现全链路本土化：运营与研究团队核心均为本土人才，熟悉国内消费者的用车习惯与偏好；联动复旦大学管理学院等本土学术机构，挖掘中国社会文化趋势；围绕多孩家庭出行、女性通勤驾乘、城市短途代步等本土高频场景打造专属研究课题，从根源上解决“水土不服”的行业痛点。
同时，UX STUDIO上海并非单纯的中国区域站点，而是集团全球功能与服务创新的核心策源地。现代汽车集团副总裁、现代前瞻汽车技术开发(上海)有限公司董事总经理杨峰介绍，UX STUDIO上海形成了从公众洞察到验证的研究闭环：一楼是面向公众开放的“Open Lab”，设置三大板块可零门槛参与用户研究；二楼是面向邀约用户的“Advanced Lab”研究空间，配备专业研发设施开展精准共创。
业内分析认为，现代汽车此举反映了跨国车企在华战略的深层转向：从过去单纯的产品导入，转向基于本土用户洞察的深度定制。随着中国汽车市场进入存量竞争与智能化升级阶段，用户体验已成为品牌差异化的关键。UX STUDIO上海的落地，不仅有助于现代汽车更好地理解中国消费者，也为全球研发体系注入了来自中国市场的创新活力。未来，该站点产出的用户洞察成果，有望直接转化为更贴合本土需求的产品功能与服务体验。
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